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一个家庭无论是建房还是购房，都比较在乎防水这块，只有一开始确认好这块才能确保之后不会影响到生活的品质，不过大部分漏水的地方都是楼顶和阳台，尤其是阳台，虽然现在的阳台为了安全性都会做防盗处理，但是无法做到完全封堵的，经常听到身边的人反映封阳台漏水的现象。

阳台漏水的原因：

     一、阳台外窗台必须挑出阳台栏板外一段，而且必须在出挑的下部抹出一个“倒坡”，叫做滴水坡，以避免雨水沿阳台栏板表面流淌而增加渗漏机会。

     二、阳台塑钢窗下面窗框留有与外界相通的排水孔，它的作用是将沿外窗表面流下的雨水汇集在窗开启扇下面窗框的槽中，经过排水孔排到外窗台，再排到室外。

这个排水孔要求不能堵塞，否则窗开启扇下面窗框里雨水就会渗漏到室内窗台，沿窗台板与窗框之间的缝隙渗漏到阳台栏板里；排水孔必须高于外窗台抹灰表面，才能实现排水作用。

    三、窗框周边与抹灰之间要留有不小于５毫米的缝隙，并用具有弹性的建筑密封胶嵌缝，堵住可能渗漏的通道。因为密封胶老化较快，如已失去弹性应剔除更换。

24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，（附近房屋漏水补漏24小时服务热线号码“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

如果是顺着排水管滴水，十有八九就是排水管出了问题。这时候需要再进一步测试：停止用水48小时，观察楼下是否依然漏水。如果不漏水了，就开始向地漏、洗手盆、马桶里倒水，观察是否漏水——如果是，十有八九就是漏水管坏了。

保修期内的服务内容：

1.保修服务范围

（1）保修的内容按部《防水补漏质量管理条例》及《防水补漏维修总承包合同》、《防水补漏质量保修书》中的规定执行。

（2）对于防水补漏承包范围内的维修项目，自防水补漏维修验收合格之日起进入质量保修阶段。在保修阶段，凡因防水补漏不符合规程、规范和合同规定所造成的实体损坏，我公司将无条件进行保修。

（3）由于防水补漏设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成防水补漏缺陷，或已超出防水补漏质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的防水补漏技术维修方案及费用进行修复处理。

（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对防水补漏造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定维修单位与单位的承担范围。

2.保修期限

（1）根据防水补漏性质并严格遵守防水补漏维修合同及保修书中的规定，确定防水补漏质量保修期限，并根据《防水补漏质量管理条例》中规定执行。

1)地基基础和主体结构，为设计文体规定的该的合理使用50年。

2)屋面防水，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。

3)电气系统，给排水管道，防水补漏安装为2年。

4)装修为2年。